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2026/04/09 16:46
平素よりレコルト公式ショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、PayPay決済において「お支払いができない」といった事象について、複数のお客様よりご報告をいただいております。
ご注文をご検討いただいている中、ご不便・ご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。
現在、原因について調査を進めておりますが、決済画面にてエラーが発生した場合は、お手数ではございますがBASEのサポートセンターまでご連絡いただきますようお願いいたします。
なお、クレジットカード決済につきましては、現時点では通常通りご利用いただける状況を確認しております。
PayPay決済でエラーが発生した場合は、恐れ入りますがクレジットカード決済もお試しいただけますと幸いです。
また、各決済会社のシステム環境の影響により、一時的に決済が不安定となる場合がございます。
過去には、時間をおいて再度お試しいただくことで正常に決済できるケースも確認されております。
本件につきましては、原因が判明次第、改めて当ショップのニュースにてご案内申し上げます。
お客様にはご不便をおかけしておりますこと、重ねてお詫び申し上げます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
